Terma dan Syarat bm69 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma Am

Platform bm69 yang boleh diakses melalui laman web bm69.vu dan aplikasi mudah alih bm69 adalah dimiliki dan dioperasikan oleh bm69. Platform ini menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk permainan kasino, slot, permainan meja, kasino langsung dan bingo kepada ahli yang layak.

Terma dan Syarat ini mentadbir semua aspek penggunaan platform bm69, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan dan promosi. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab bm69, yang masing-masing membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan bm69.

Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan platform bm69, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak individu lain.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dikecualikan daripada platform bm69.
• Tidak menggunakan platform bm69 untuk sebarang tujuan haram atau penipuan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

bm69 berhak meminta bukti usia dan identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Pendaftaran Akaun

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengendalikan satu (1) akaun bm69 yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius Terma dan Syarat ini.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. bm69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau tidak dikemaskini oleh ahli. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi mesti dikemaskini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan bm69.

3.3 Pengesahan Akaun (KYC)

bm69 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) untuk semua ahli baharu. Proses ini memerlukan anda menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport) dan bukti alamat terkini. Pengesahan KYC yang berjaya membolehkan anda mengakses semua fungsi platform termasuk pengeluaran tanpa had.

Deposit dan Pembayaran

4.1 Kaedah Deposit

bm69 menyokong pelbagai kaedah deposit tempatan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank dalam talian. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj pemprosesan daripada pihak bm69.

4.2 Had Deposit Minimum

Deposit minimum bm69 adalah MYR 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit maksimum harian boleh berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. Ahli VIP bm69 menikmati had deposit yang lebih tinggi berbanding ahli biasa.

4.3 Dana Pihak Ketiga

Anda hanya dibenarkan melakukan deposit menggunakan akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun pihak ketiga untuk membuat deposit adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan dana serta penutupan akaun.

• Deposit melalui kad kredit pihak ketiga adalah tidak dibenarkan.
• Semua deposit tertakluk kepada semakan anti-penipuan bm69.
• Dana yang dideposit tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain.

Pengeluaran Dana

5.1 Prosedur Pengeluaran

Permintaan pengeluaran boleh dikemukakan melalui bahagian "Pengeluaran" dalam akaun bm69 anda. Semua pengeluaran diproses ke akaun bank atau e-dompet yang sama dengan kaedah deposit anda, sebagai langkah keselamatan untuk mencegah pengubahan wang haram.

5.2 Had dan Tempoh Pemprosesan

Pengeluaran minimum bm69 adalah MYR 30. bm69 memproses permintaan pengeluaran dalam masa yang singkat setelah pengesahan selesai. Tempoh pemindahan sebenar ke akaun anda bergantung kepada institusi kewangan yang terlibat, biasanya antara beberapa minit hingga satu hari bekerja.

5.3 Syarat Pengeluaran Bonus

Pengeluaran dana yang diperoleh daripada bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan untuk setiap promosi. Dana bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. Syarat pertaruhan khusus untuk setiap bonus dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Bonus dan Promosi

6.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang ditawarkan oleh bm69 tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Dengan menerima sebarang bonus, anda bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat tersebut sepenuhnya.

6.2 Penggunaan Bonus

Bonus bm69 hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform bm69. Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar dengan wang tunai kecuali syarat pertaruhan yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya. Setiap ahli layak mendapat bonus selamat datang satu kali sahaja.

6.3 Penyalahgunaan Bonus

bm69 berhak membatalkan bonus dan menarik balik sebarang kemenangan yang diperoleh jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pendaftaran berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali.
• Penggunaan strategi pertaruhan yang direka untuk memanipulasi syarat pertaruhan bonus.
• Penyelarasan dengan ahli lain untuk memanfaatkan promosi secara tidak wajar.
• Sebarang bentuk penipuan atau salah nyata berkaitan tuntutan bonus.

Peraturan Permainan

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan yang terdapat di platform bm69 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat sijil keadilan daripada badan bebas antarabangsa yang diiktiraf. Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan berkenaan.

7.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di bm69 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang disahkan oleh pasukan teknikal bm69. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, bm69 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.

7.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan di platform bm69 mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Ahli bertanggungjawab menyemak had ini sebelum bermain. bm69 berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Keselamatan Akaun

8.1 Tanggungjawab Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun bm69 anda. bm69 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.

8.2 Akses Tanpa Kebenaran

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, anda mesti menghubungi pasukan sokongan bm69 dengan segera. bm69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pemegang akaun.

Penutupan Akaun

9.1 Penutupan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun bm69 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki dana yang layak telah dikeluarkan mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan.

9.2 Penutupan oleh bm69

bm69 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini.
• Akaun dikaitkan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.
• Pemegang akaun didapati mendaftarkan lebih daripada satu akaun.
• Terdapat penyalahgunaan sistem bonus atau promosi bm69.

9.3 Baki Dana Semasa Penutupan

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, bm69 berhak menahan sebarang baki dana tertakluk kepada siasatan dalaman dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Dana yang sah akan dipulangkan mengikut prosedur yang ditetapkan setelah siasatan selesai.

Had Liabiliti

bm69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian wang akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan atau keadaan di luar kawalan bm69.
• Kerugian data akibat kegagalan teknikal pihak ketiga.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat sistem perbankan atau e-dompet.

Liabiliti keseluruhan bm69 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

Permainan Bertanggungjawab

bm69 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli. Platform bm69 menyediakan pelbagai alat pengurusan permainan yang boleh anda akses terus dari tetapan akaun anda, termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh anda tetapkan sendiri.
• Had kerugian untuk mengawal jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu.
• Pilihan jeda akaun sementara (cooling-off period) dari 24 jam hingga 30 hari.
• Program pengecualian kendiri (self-exclusion) jangka panjang untuk pemain yang memerlukan rehat lebih lama.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab bm69.

Pindaan Terma

bm69 berhak meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform bm69.vu. bm69 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

Penggunaan berterusan platform bm69 selepas sebarang pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform bm69 dan boleh memohon untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan bm69 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung di platform kami.